•體系:軟硬創新
•窗口:金屬中心
1. 推動概述:
本生態系將遊艇產業,結合水上陸上觀光休憩、婚紗與海洋休閒活動等業者,整合遊艇俱樂部會員服務、碼頭經營、船艇租賃、遊艇帆船考照、船舶代管代租、及船艇買賣等,促成遊艇休閒服務產業生態系。
基石者亞果遊艇開發公司,是全台第一家擁有國際級自建遊艇碼頭、碼頭專屬會所的遊艇休閒俱樂部,以創造遊艇休憩生活圈為理念,連結高雄、澎湖、臺南安平成為海洋休憩的黃金三角區域,涵蓋全臺最重要的海陸位置,開創從陸地延伸到海洋的藍海市場。
2. 輔導作法:
一、運用新科技、驅動營運管理新助力
金屬中心運用ICT整合技術,輔導遊艇休閒生態系,建置客戶服務履歷整合服務平台,幫助基石者建立提供海洋休閒主題式系列方案,及水上活動體驗套裝行程,滿足高端會員一站式遊艇休閒服務內容,吸引利基者一同加入生態系。
二、貼心新服務、創造生態系高附加價值
運用整合多元海上娛樂產品服務與回饋方案,促進顧客消費累積貢獻度越高,能獲得更多會員紅利回饋點數,作為後續消費的抵用,提高客群的黏著度與參與率,衍生未來商機。
三、與亞太水岸城市高端遊艇會所策略聯盟
經由策略合作服務彼此高端會員,進行私人跨國遊艇休閒旅行,創新國內外遊艇休閒客群多元化服務,建立本生態系跨足遊艇休閒國際化合作整合行銷示範。
3. 預期達成效益:
1.聯手國際遊艇俱樂部會所,合作遊艇休閒自由行,創新國內外遊艇休閒客群多元化服務,創造外匯商機。
2.吸引國外遊艇休閒客群到台灣海島水陸風景區進行高端消費,提昇海洋觀光附加價值。
3.建立國際化遊艇俱樂部合作行銷示範。創造遊艇碼頭、遊艇會所、海洋休憩俱樂部、水陸觀光整合服務商機。